Общи условия

Flipcase.bg е уеб базиран интернет магазин за аксесоари , чрез който  предоставя стоки на потребителите.
Flipcase.bg  Ви препоръчва внимателно да се запознаете с Общите условия, преди да използвате нашата уеб страница. Използвайки Flipcase.bg  се допуска , че приемате и сте съгласни с тези Общи условия. Ако не приемате тези условия, моля не ползвайте Flipcase.bg . Flipcase.bg  си запазва правото да променя Общите условия при необходимост и по всяко време.

Договорът за продажба , сключен чрез интернет е договор за продажба от разстояние. Той се сключва въз основа на предложение, отправено от Flipcase.bg ( доставчик ) до всеки потребител ( клиент ) на електронния магазин, като част от системата за продажба на стоки. Договорът за продажба от разстояние между Flipcase.bg  и клиента се счита за сключен от момента на потвърждаване на конкретната поръчка от страна на Flipcase.bg посредством тел. разговор или e-mail.

ПРАВИЛА ЗА ПОЛЗВАНЕ НА САЙТА

 като разпоредител с интернет сайт  Flipcase.bg, Ви дава право да разглеждате и зареждате всички материали които са публикувани в този сайт само за лична употреба и с нетърговска цел. Копирането на съдържание или снимки ще бъде обект на преследване.

СТОКИ И ЦЕНИ НА СТОКИ

Основните характеристики на стоките са описани подробно в страницата за представяне на всеки продукт. Възможни са частични разлики в цените на стоките, например според избрания цвят. Flipcase.bg има правото да променя цените по свое усмотрение. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била публикувана по време на сключване на договора. При допуснати технически грешки в публикуването Flipcase.bg има право да откаже изпълнението на поръчката и не дължи обезщетение по никакъв начин на потребителя, освен да възстанови заплатени суми, ако има такива.

ПОРЪЧКА

Възможни са два начина за поръчка

1.  Може да дадете вашата поръчка по телефона 0877 994 111. Моля, отбележете си артикулния номер на продукта който желаете да поръчате ( ID - можете да го видите под описанието на продукта , след като сте избрали желания цвят ). Необходимо е да предоставите също имена, тел. номер и адрес ( или предпочитание за офис на спиди или еконт- можете да използвате офис локатора за да се ориентирате кой е най - удобния за вас офис ). Можете да поръчате по телефона по всяко време, но имайте впредвид, че поръчките се обработват в работно време. 
2.  Можете да поръчате и с регистрация в нашия магазин и това Ви дава следните предимства -  да получавате и използвате талони за намаления, да попълните вашите данни за фактура, да виждате история на вашите поръчки , да получате актуална информация за новите аксесоари за вашия телефон. 

Поръчки получени преди 16.00 понеделник-петък и събота до 12.00 се обработват и изпращат същия ден. Поръчки получени извън посоченото време се обработват на следващия работен ден.
След обработване на вашата поръчка ще получите e-mail (за регистрираните потребители ) или телефонно потвърждение с вида на продуктите, техните цени, цената и срока на доставката, адреса за доставка.

ДОСТАВКА

Доставките се извършват с куриерска фирма Спиди или Еконт. Всички доставки са експресни със срок за доставка 24ч ( изключение са доставките до адрес в малки населени места които се обслужват по седмичен график ). Винаги имате опция за преглед и тест преди да заплатите стоката. При получаване на пратката моля проверете съдържанието на пакета за съотвествие с поръчката. При нарушения във външния вид възникнали по време на транспорта трябва да се обърните към служителя на куриера за съставяне на  протокол за увредена пратка.

1.  Доставка до офис на спиди или еконт - цената на доставката е по-ниска и имате възможност да посетите офиса в удобно за Вас време. Имайте впредвид, че за непотърсени пратки повече от три дни е възможно да бъдат начислени допълните такси за съхранение от страна на еконт.
2.  Доставка до адрес - често предпочитана форма на доставка, обикновено до работното място или в случай че на посочения адрес ще има  кой да приеме пратката през целия ден. Възможно е да укажете и предпочитание за час на доставката ( в някакъв диапазон, например между 12.00 и 13.00), но това се таксува допълнително извън посочените цени на доставка - около 1,50 лв допълнително.  

Доставки по време на официалните празници се извършват съгласно работното време на куриерски фирим Спиди и Еконт.

ПЛАЩАНЕ

1. Плащането на стоката се извършва с наложен платеж при доставката от куриера, след преглед и тест.
2. Възможно е да заплатите и по банков път на името на 

IBAN
BIC
 Заплащате единствено стойността на заявените стоки. Стойността на доставката се заплаща при получаването на пратката към куриера. Моля не извършвайте плащане по банков път преди да сте получили потвърждение на вашата поръчка.

ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ДАННИТЕ

Flipcase.bg НЕ иска да получава от вас конфиденциална или защитена информация чрез този сайт. Личните данни които Flipcase.bg полувача при регистрацията, ще бъдат използвани единствено за обслужване на клиентите - приемане и изпълнение на поръчки, доставяне на информация под формата на  e-mail информационен бюлетин или посредством социални мрежи, и за връзка с потребителите в случаи на възникнали проблеми. Flipcase.bg гарантира, че въпросните данни няма да бъдат предоставяни на трети лица под никаква форма или използвани за цели, различни от гореописаните. Потребителският акаунт може да бъде изтрит по всяко време при желание от страна на клиента.
 
ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ СЪГЛАСНО ЗАКОНА ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

Съгласно чл. 55, ал1 от ЗЗП купувач, който има качеството на потребител по смисъла на ЗЗП в четиринадесет дневен срок от доставката има право без да дължи обезщетение или неустойки и без да посочва причина да се откаже от сключения договор, като върне поръчаната стока при следните условия:

1. Потребителят предварително писмено информира Flipcase.bg на следния имейл адрес office@flipcase.bg че на основание чл. 55, ал1  от ЗЗП се отказва от договора, като задължително посочи:

- дали ще върне стоката във физически обект на  , намиращ се в гр. Добрич, пл. Свобода 2 или ще върне стоката чрез куриер до същия адрес . Всички транспортни и други разходи по връщането на стоката са изцяло за сметка на потребителя. До момента на обратното получаване  на стоката от Flipcase.bg рискът от случайно погиване или повреждане се носи изцяло от страна на потребителя. Не се изпращат и получават стоки с наложен платеж.
- банкова сметка, по която да бъде възстановена платената цена на стоката. Възстановяването на пари се извършва единствено по банков път.

     2.  Стоката да не е ползвана, стоката и опаковката да са във вида в който са получени, да се върне и платежния документ.

     3.  В случай, че потребителят се възползва от правото си по чл. 55, ал1 от ЗЗП и е изпълнил посочени по-горе условия, Flipcase.bg се задължава да възстанови заплатената сума в срок от пет работни дни от получаването на стоката по банков път.

     4.  При несъотвествие на стоката с характеристиките посочени в сайта, Flipcase.bg възстановява цялата платена от потребителя сума, включително транспортните разходи платени от потребителя за придобиване на стоката съобразно чл. 59 ал.3 от ЗЗП и в срок от седем работни дни от получаване на стоката и опаковката в ненарушен търговски вид или подменя стоката по споразумение.


Условията за ползване на сайта са подчинени на действащото законодателство на Република България. За всички неуредени въпроси се прилагат разпоредбите на българското законодателство. Flipcase.bg си запазва правото да променя общите условия по всяко време.